【ドコモ】「通信サービスがありません」の対処法【決定版】

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今ってスマホが壊れると

マジでなんも出来なくなりますね。

 

少し前の日曜の朝、

なんか外に行くと

スマホの通信が鈍くなるんですね。

 

よく見ると

「通信サービスがありません」

て。

 

Wi-Fiは繋がるんですけど、

電波を拾うことが出来ない。

 

つまり、

電話が出来ないと言う状態です。

 

てことは、

SMSによる2段認証が出来ないんです。

 

最近は何らかのアカウントにログインする場合、

SMSによる2段認証って多くなりましたよね。

 

それが全くできなくなったんです。

 

最初は

「Wi-Fiが繋がるんなら」

と思って軽く考えていたんですけど、

実はかなり深刻な問題でした。

 

とりあえず再起動をしたり

SIMを入れ替えたり

ファミコンみたいにフーってしたり、

 

自分の経験上、

こう言うパターンを解決できた方法や

ネットで調べたあらゆる方法を

試したけどダメ。

 

どうしようもないので

とりあえずドコモショップで診て貰うと、

 

店員さん「本体が壊れてますね~」

僕「あ、はい。」

 

店員さん「買い替えるしか無いです」

僕「じゃあ、アハモなのでオンラインショプで購入します」

 

と言った感じで一旦帰宅しました。

(アハモと言うのはドコモの

オンライン専用格安プラン)

 

どうやら本体が

壊れていたみたいです。

 

確かに言われてみれば

最近繋がりが弱いことがあったんです。

 

元々電波の弱かった会社の事務所では

全く繋がらなかったんです。

 

ただ今年は雪が多く

完全に囲まれた位置に事務所があったので、

 

「雪のせいかな」

ぐらいに思っていて

周りのの人らもみんな悪かったのですが、

 

実は僕だけ特別通信状況が

悪かったのかも。。。

 

壊れたスマホは今年の夏で

丸4年になります。

 

まあ、ぼちぼち替えたいと思っていたので

潮時かな~なんて思って、

次期スマホを物色していました。

 

まあ、Wi-Fiは繋がるしPCはあるし、

このときはそれほど深刻に考えていなかったんですね。

 

けれど、

ドコモオンラインショップでスマホを購入しようと思ったら、

購入が出来ないんです。

 

なぜなら最終的な購入の確定はWi-Fiを切って、

ドコモ回線で購入しなきゃいけないから。

 

dアカウントまではなんとかログイン出来たものの、

最終的にはやはりちゃんとドコモ回線で

確定しなきゃならないみたい。

 

このシムを使って通信することが

本人確認になるんでしょうね。

 

けれども通信が出来ないんだから

どうしようもない。

 

僕はアハモにしているので、

基本、オンライン対応です。

 

けれどそのオンラインが出来ない。

 

そういえばドコモショップの前を

通りががったとき、

 

「アハモに対応」みたいなノボリを見たぞ」

と思い、ドコモショップに再度行ってみたんですね。

 

まあ、対応はしてくれるものの、

事務手数料+本体の頭金で、

オンラインより約18,000円も高い。

 

流石にそんなに払いたくないな~。

 

別の携帯屋さんならすぐに持ち帰れないかな?

と思って今度はエディオンにダッシュ。

 

「今日、お持ち帰りは出来ますけど

ドコモとFAXでのやり取りになりますので、

店内で4時間は待ってもらいます」

 

今夜は町内の集会があるし

そんなに待てね-。

 

さあ、どうするべ。

 

ということでドコモのチャットサービスで

問い合わせてみました。

 

スマホの通信が出来なくて、

アカウントの承認も購入も

何もできなくなってしまったと。

 

すると、

別のスマホにシムを入れ替えて

購入してくださいとのこと。

 

なるほど!

その手があったか!

 

さっそくその晩、

妻のスマホを借りて

無事購入をすることが出来ました。

 

イヤ~、スマホが壊れるって

マジで何もできなくなるのね。

 

僕はドコモでアハモが始まったとき、

速攻プランを変更したんですね。

 

ドコモショップ行ってもいつも激混みだし、

結局ほとんどネットでなんとかしているし、

いい加減スマホ代高いし。

 

かと言って格安シムだと

田舎は通信状態微妙だし。

 

ですから

「PCあるからなんとかなるべ」

と思って速攻プラン変更をしました。

 

けれどもオンラインと言っても、

スマホ自体が壊れると

ホントどうにもならないのね。

 

最終的にはドコモショップで

高い事務手数料を払うことになるのですが、

格安シムのように完全オンラインだと

結構めんどくさそうですね。

 

まあ、通信料金が安い分、

仕方が無いのかも知れませんけど。

 

格安シムっていいんですけど、

地方だと結構微妙なときがあるんですよ。

 

この前なんて楽天モバイルを使っている妹が

スギ薬局でペイペイ決済しようとも思ったら、

圏外で支払い出来なかったなんて言ってましたし。

 

地方とは言っても、

国道沿いのスギ薬局ですよ。

 

僕の職場の僕が所属している部署の事務所の

僕の席あたりはドコモ回線であっても

なんだか電波が弱いし、

 

釣りをして少し山の中に入ると

圏外なんてザラにあります。

 

いざって時にほんの僅かでも

電波があるかないかで

ずいぶん違います。

 

そんなこんなで格安シムは抵抗があったわけですが、

アハモの20ギガで2970円は

僕にとっては魅力的だったワケです。

 

家ではWi-Fiで、

あとは気にせず本を読んだり

移動時間とかYou Tube垂れ流していても、

使用量はだいたい15~17ギガくらいですかね。

 

なんだか

「今どき大手キャリアを使っているなんて馬鹿じゃね?」

みたいな風潮もありますけど、

 

「田舎をナメて貰っては困る」

と一言言いたい。(笑)

 

電波が繋がらないって、

マジで何も出来ねーぞ?

 

オンライン専用で

オンラインに出来ないとマジで何も出来ねーぞ?

 

と言う体験を今回しました。

 

まあ、今回の通信トラブルは

日曜を丸一日潰してしまいしたけど、

いい勉強になりましたね。

 

白ロムがどうとかシムフリーがどうとか。

 

あまり縁がなかったので

この辺、知識として乏しかったんです。

 

分かりそうで分からないような…

というのがはっきりしてスッキリしました。

 

トラブらないと中々経験できないですし、

要は代替となるスマホが

確保できるかどうかですね。

 

例えば僕のようにドコモで契約しているなら、

ドコモ回線のスマホか

シムフリーのスマホのシムを

入れ替えれば良いだけ。

 

その知識があるだけで

対応できる引き出し、スピードは

段違いです。

 

昔のスマホ引っ張り出したり

タブレットをりようしたり、

 

今回の僕のように妻のスマホを利用したり。

 

そんな知識があればすぐに対応できます。

 

今回僕は日曜を丸一日潰してしまいましたけど、

故障ってわかった瞬間対応できるようになります。

 

今回のようなケースでしたら、

昼前には完了していたでしょう。

 

その後釣りに行くなり

記事の一つでもメルマガの一つでも

余裕で書くことが出来ました。

 

やっぱ経験て大事だよな~。

て痛感しました。

 

もしスマホを紛失したら?

 

諦めるしか無かろう。(笑)

 

諦めて高い事務手数料払います^^;

 

ま、いざ壊れてから対応考えるより、

壊れたときどうするかは

あらかじめ考えておくことをオススメします。

 

いきなり明日の朝、

あなたのスマホも繋がらなくなっているかもよ?

 

ではでは、本日はこの辺で。

 

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うめ

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